1. Taraflar

SATICI

Unvan: [Şirket Unvanı]
Adres: [Şirket Adresi]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Bilgileri]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [[email protected]]

ALICI

freezonefashion.com üzerinden alışveriş yapan kullanıcıdır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, ALICI’nın freezonefashion.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Sipariş sırasında belirtilen bilgiler geçerlidir:

• Ürün adı
• Ürün miktarı
• Satış fiyatı
• KDV dahil toplam tutar
• Kargo bedeli
• Ödeme yöntemi

4. Teslimat

• Sipariş edilen ürünler ALICI’nın belirttiği adrese gönderilir
• Teslim süresi en fazla 30 gündür
• Siparişler genellikle 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir

5. Ödeme

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Kredi kartı
• Banka kartı
• Havale / EFT
• Online ödeme sistemleri

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Etiketi çıkarılmamış olmalıdır
• Orijinal ambalajında olmalıdır
• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır

7. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Kullanılmış ürünler
• Etiketi çıkarılmış ürünler

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, hava koşulları, lojistik sorunlar ve benzeri durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

9. Uyuşmazlık Durumu

Uyuşmazlıklarda:

• İl / İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.