İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

İade Süresi

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz

İade Şartları

İade edilecek ürün:

• Kullanılmamış olmalıdır
• Etiketi çıkarılmamış olmalıdır
• Orijinal ambalajında olmalıdır
• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır

Değişim Şartları

• Beden ve renk değişimi yapılabilir
• Değişim işlemleri stok durumuna bağlıdır

İade Kargo Süreci

• İade için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir
• İade gönderileri anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır

Ücret İadesi

• İade edilen ürün depoya ulaştıktan sonra kontrol edilir
• Onaylanan iadelerin ücretleri 1-10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem ile iade edilir
• Banka kaynaklı gecikmelerden firma sorumlu değildir

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kullanılmış ürünler
• Deforme olmuş ürünler
• Parfüm / deodorant kokusu bulunan ürünler
• Hijyen kapsamındaki ürünler